العربية
עברית
سياسة الخصوصية لمنصة Trendoo
تاريخ آخر تحديث: 26 مارس 2026
في Trendoo، نولي أهمية قصوى لخصوصية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتكم عند استخدام موقعنا وتطبيقاتنا.
1. المعلومات التي نجمعها: نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل:
- المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- بيانات الحساب: عند التسجيل عبر فيسبوك (Facebook) أو برامج التواصل، نصل إلى المعلومات العامة المصرح بها لتسهيل عملية الدخول.
- بيانات التجار: المعلومات التجارية والضريبية الخاصة بالمتاجر المشتركة في المنصة.
2. كيف نستخدم معلوماتكم: نستخدم البيانات لمعالجة الطلبات، وتوصيل المنتجات من التجار إلى المشترين، وتحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات المنصة، وإرسال إشعارات التحديثات والعروض وتأكيدات الطلب.
3. حذف بيانات مستخدم فيسبوك (Facebook Data Deletion): وفقاً لسياسات المنصات العالمية (Meta)، يحق للمستخدم طلب حذف بياناته المرتبطة بتطبيقنا في أي وقت:
- طريقة الحذف: يرجى إرسال طلب حذف الحساب والبيانات إلى البريد الإلكتروني: support@trendoo.ps.
- المدة: سيتم معالجة الطلب وحذف كافة البيانات الشخصية من قواعد بياناتنا خلال 48 ساعة عمل. بمجرد الحذف، لن تتمكن من تسجيل الدخول عبر فيسبوك مرة أخرى لنفس الحساب.
4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة: نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي جهة. يتم مشاركة المعلومات فقط مع الأطراف اللازمة لإتمام العملية التجارية، وهم:
- التجار: لتجهيز طلباتكم.
- شركات الشحن: لإيصال المنتجات إلى عنوانكم.
- بوابات الدفع: لمعالجة العمليات المالية بشكل آمن.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تصفحكم للموقع وحفظ تفضيلاتكم داخل المتجر لضمان تجربة تسوق أسرع وأسهل.
6. التواصل معنا: لأي استفسار يخص خصوصيتكم أو لتقديم طلب حذف بيانات، تواصلوا مع فريق دعم Trendoo الرسمي عبر:
- البريد الإلكتروني: support@trendoo.ps
- الموقع الرسمي: https://trendoo.ps
